نحن في غاية الأسف في حالة ان كنت ضحية عملية نصب.
لحسن الحظ نحن في أوليكس يمكننا مساعدتك اذا كنت تريد ان تتهم رسمياً من قام بعملية النصب عن طريق امدادك بكافة المعلومات اللازمة لإسترجاع أغراضك او اموالك.
بينما نحاول ان نحافظ على خصوصية مستخدمينا، نحن لا نستطيع الإفصاح عن اي معلومات عن اى مستخدم لمستخدم اخر بغير وجود اذن رسمي بذلك، بمعنى انه يتوجب عليك الإبلاغ عن الحادثة الى السلطات المحلية المسؤلة مثل الشرطة و القطاع المختص بتلك الحوادث في الشرطة يتوجب عليه ان يراسلنا بطلب هذة المعلومات، في هذة الحالة فقط يمكننا الإفصاح عن كافة المعلومات المطلوبة مثل (الـ IP المستخدم ، التواريخ، و البريد الإلكتروني،... إلخ). لاحظ اننا نتطلب هذة الأجراءات ان يتم إتباعها فقط من أجل الحفاظ على خصوصية المستخدمين.
يرجى العلم ان عملية التحقق من السلعة قبل شرائها تقع على عاتق المشتري , حيث ان أوليكس لا سلطة له على الاعلانات المنشورة بالموقع ولا تضمن جودتها او سلامتها. نحن لا نستطيع ايضا التاكد من جدية البائع او حتى مدى امكانية المشتري من اتمام العملية ولا نضمن امكانية موافقة البائع لرد السلعة.
أوليكس لا تتمنى ان تكون طرف في آي نزاعات بين مستخدم واخر.
برجاء العلم ان أوليكس هو موقع إعلانات مبوبة ونحن ليس لنا اي سلطة او تحكم على الإعلانات المنشورة، نحن فقط نوفر بيئة لتواصل المعلنين و المشترين بدون تدخل مننا.